Dell Studio XPS 435, un ordenador muy serio

saludos... yo compre un equipo dell 435 xps en aprox. 2500 dlls. en mexico... ahora esta apagado porque no sirve desde el primer dia... viene con un problema en el disco duro o en la placa madre y se comporta como una tortuga... se tarda 20minutos en estabilizarse o se queda congelado... estoy esperando que un tecnico de dell le cambie el disco duro o la placa madre y aparte me han dicho que habra que actualizar el BIOS y no se que cosas mas... cabe decir que el equipo es completamente nuevo... esperare que el problema se resuelva a la brevedad, pero estoy muy decepcionado de "la computadora multimedia emblemaica de dell" segun sus propias palabras... debo decir que la atencion ha sido buena pero veremos como se soluciona... ya que suceda les dejo otro comentario... saludos

saludos... despues de un tiempo con mi xps435 les cuento... me cambiaron el disco duro y reinstalaron el sistema, la maquina funciona muy bien es muy rapida, lo malo es que me quede sin la particion para restaurar el sistema porque eso viene de fabrica, pero en fin, si la maquina funciona bien pues creo que no es tan importante. la atencion de soporte tecnico de dell es excelente y muy oportuna... sin embargo ahora hay otro problema, la maquina no quema cd's o lo hace cuando quiere... ahora se esta tratando de solucionar ese problema y parece que se tendra que volver a formatear y reinstalar windows, a mi me late que sera problema de alguna de las unidades pero segun los diagnosticos de dell, las dos unidades funcionan bien... en fin, es una pesadilla que espero en verdad pronto se solucione... y espero poder utilizar la maquina al 100%, que desde nueva nunca lo he podido hacer... despues de que se haga esta nueva operacion les dejo otro comentario que espero en verdad sea positivo y sea el ultimo.