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ALIEXPRESS

Siete cosas que debes tener en cuenta antes de comprar en Aliexpress

Aquí tienes algunas cuestiones que debes plantearte antes de comprar en Aliexpress.

Maribel Baena

08 de Marzo de 2016

Ya hemos hablado en un par de ocasiones de cómo comprar en internet de la forma más segura y fiable posible, de qué medidas hay que tener en cuenta, cuáles son los métodos de pago con menos probabilidad de generar cualquier tipo de problema...

Pero, hoy, vamos a darte algunos consejos, a señalarte algunas cosas que debes tener en cuenta antes de comprar cualquier producto en Aliexpress. Probablemente conozcas esta página web china, donde puedes encontrar desde móviles hasta ropa, zapatillas de deporte, cualquier producto de decoración... Realmente, todo lo que busques estará en Aliexpress. Excepto libros; no busques libros, porque o encontrarás más bien pocos, o no encontrarás.

Como siempre que se realiza cualquier tipo de transacción a través de internet, hay que tener en cuenta una serie de medidas de seguridad previas. No solo para evitar un robo, sino para evitar, también, cualquier tipo de malentendido. Así que vayamos a ver esas cosas que hay que tener en cuenta antes de decidirnos a comprar cualquier producto en Aliexpress. ¡Adelante!

Aliexpress, ese gran centro comercial


Antes de comenzar, es importante que conozcas el funcionamiento de Aliexpress. Realmente, no es una tienda, sino que es algo así como un centro comercial. Dentro de él, puedes encontrar distintas tiendas, y, con ello, multitud de vendedores.

¿Por qué es esto importante? Porque puede que con un vendedor no tengas ningún tipo de problema, y con otro sí. No es culpa de la plataforma, sino del vendedor en particular; y, si lo denuncias a Aliexpress y explicas tu caso, probablemente consigas que lo expulsen de la página.

Cómo comprar un producto

Cómo comprar un producto


Antes de comprar cualquier cosa, consulta siempre si el vendedor es de fiar. ¿Cómo? Métete en todos los productos que ofrece, ve mirando las notas que le han puesto otros clientes, si tiene una oferta amplia, a qué se dedica específicamente... Así, te ahorrarás algún que otro dolor de cabeza posterior.

Imitaciones a doquier


Algo que debes tener muy claro antes de comprar cualquier producto es que todo, absolutamente todo, serán imitaciones. No vas a encontrar unas deportivas Nike por treinta dólares, ni un pintalabios Mac por tres dólares. Probablemente sean imitaciones; en el caso de las zapatillas, si se usan para el día a día, siempre pueden ser aceptables. En el caso del maquillaje y los productos de belleza, no. Pero a eso iremos más tarde.

Cuando veáis algo que os atraiga, y que ponga que es de marca, tened claro que va a ser una imitación. Por supuesto, dentro del criterio de cada uno está gastarse treinta dólares en vez de noventa en unas zapatillas; pero, como consejo, si las vais a utilizar para cualquier tipo de deporte, buscad siempre calidad. Podríais, por una amortiguación incorrecta, lesionaros gravemente.

No obstante, este no es el único problema con las imitaciones...

Aduanas


Efectivamente, si detectan que vuestro paquete contiene unas zapatillas de imitación (o cualquier otro producto), se quedará automáticamente en aduanas. Puede no pasar, por supuesto, pero también puede pasar. Y el vendedor de Aliexpress no se hará cargo del precio de un producto que él ya ha enviado; es decir, perderéis lo que hayáis comprado, y el importe correspondiente.

Las aduanas son ese sorteo al que juega todo aquel que se decide a comprar por internet. Personalmente, llevo años comprando por internet y aún no he tenido ningún tipo de problema; no obstante, podría pasar. Normalmente, en aduanas paran paquetes muy voluminosos, o que superan los veintidós euros de valor.

Para evitar esto, lo que podéis hacer es pedir al vendedor que divida vuestro pedido, de tal forma que no tengáis que haceros cargo de los gastos por aduanas. Por ejemplo, si vais a pedir productos valorados en cuarenta euros, que os envíe dos paquetes; probablemente, el vendedor no os ponga ninguna pega, puesto que para él el resultado será el mismo.

Si buscáis testimonios en internet, no encontraréis apenas ninguno en el que tuvieran que pagar aduanas por pedidos en Aliexpress; aunque pueda parecer lo contrario, es una empresa bastante seria, y donde los problemas a la hora de comprar serán mínimos.

Gastos de envío y descripción del producto


Algo que debéis consultar siempre antes de pagar es si el producto tiene gastos de envío. Aliexpress es una plataforma en la que puedes encontrar prácticamente cualquier cosa sin gastos de envío, pero siempre vale más asegurarse antes de llevarse la sorpresa.

Hay que señalar que, al no tener gastos de envío, los tiempos de espera hasta que recibes el producto en casa son casi interminables; hablamos de un mes en el mejor de los casos, y dos meses en el peor. El vendedor suele indicar, en el método de envío, los días máximos que se va a alargar. Para España, suele poner que entre 30 y 65 días estará el producto en tu hogar. No obstante, hay otros que bajan hasta los 45 días; esto tenéis que tenerlo muy en cuenta, puesto que, si en esos días no os ha llegado, lo mejor será que reclaméis por si ha habido algún problema.

En el caso de que tengáis prisa porque os llegue vuestro pedido (quizás un cumpleaños que se acerca demasiado rápido), lo que os recomiendo siempre es seleccionar otro método de envío. Por ejemplo, en cuatro o cinco días podéis tener en casa eso que habéis pedido; por supuesto, tendréis que pagarlo, y puede que el pellizco sea importante.

Vestido en la web y vestido en la vida real

Vestido en la web y vestido en la vida real


Otra cuestión a tener en cuenta, además de las posibles imitaciones, las aduanas y los gastos de envío, es la descripción del producto. Puede sonar obvio, pero (sobre todo si estáis pidiendo ropa) es fundamental. En la descripción, debe apareceros todo: material, especificaciones, talla, medidas, datos complementarios... Las fotografías no suelen corresponderse con lo que luego encontraréis de verdad, al menos no en la mayoría de los casos.

Opiniones de clientes, y productos de belleza o cuidado personal


Además de la descripción del producto, en ese sentido es especialmente interesante tener en cuenta las opiniones que otros clientes han tenido, ya sea sobre ese comprador en particular o sobre ese producto específico.

Normalmente, en los comentarios encontrarás fotografías de otros clientes que ya han comprado eso antes que tú. Así, podrás ver cómo es realmente el producto, si se corresponde con la descripción... Y, si adquieres algo que no te convence del todo, lo mejor que puedes hacer es dejarlo en un comentario, para que todos los que van después de ti lo puedan ver y tener en cuenta.

Política de devoluciones de Aliexpress

Política de devoluciones de Aliexpress


Por último, pero no por ello menos importante: nada de productos de belleza o de higiene personal de imitación. Sí, suena radical; tened esto en cuenta como si fuera un consejo personal, si queréis, pero tenedlo en cuenta. Cuando compráis en una tienda física un producto de belleza o higiene, tenéis la seguridad de que este ya ha sido testado y ha pasado unas pruebas mínimas para garantizar que no os pueda hacer daño. Mas, cuando lo compráis así, no podéis estar seguros. Y una colonia (por ejemplo) con más alcohol de la cuenta podría provocaros quemaduras.

Hay marcas asiáticas que se distribuyen a través de esta página; mi recomendación (como ya digo, más personal) es que investiguéis cualquier marca antes de comprarla. Sí es cierto que muchas habrán pasado todos los controles necesarios, pero es mejor prevenir que curar.

Así que recordad: mirad bien quién es el vendedor, si lo que estáis comprando es una imitación, tened en cuenta las aduanas, los gastos de envío, la descripción del producto, los comentarios de los clientes, y cuidado con los productos de higiene. ¡Así no tendréis ningún problema!
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